Política de Privacidad

Balance es un proyecto en fase de prueba cerrada, con acceso solo por invitación y aprobación manual del desarrollador. Su identidad legal completa (nombre y RUT) se publicará en esta sección antes de abrir el registro al público. Domicilio: Santiago, Chile. Para consultas sobre esta política o para ejercer tus derechos, puedes escribir a contact@getsbalance.com.

• Datos de identificación: nombre y correo electrónico, entregados al inscribirte en la lista de espera y al crear tu cuenta.
• Datos financieros que tú ingresas: tus movimientos (gastos e ingresos), montos, categorías, presupuesto asignado y etiquetas.
• Preferencias: idioma de la interfaz.
• Datos técnicos: dirección IP, retenida de forma transitoria por nuestro proveedor de seguridad para prevenir abuso del servicio.

No recopilamos números de tarjeta ni credenciales bancarias. Balance no usa contraseñas — el acceso es mediante un código de un solo uso enviado a tu correo.

• Proveer y operar el servicio de presupuesto personal.
• Gestionar tu registro y la aprobación de la lista de espera.
• Autenticarte mediante el envío del código de acceso.
• Prevenir abuso y proteger la seguridad del servicio.
• Sugerir automáticamente una categoría al ingresar un movimiento en lenguaje libre (ver sección 10).

No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos ni los compartimos con fines comerciales de terceros.

Tratamos tus datos con tu consentimiento (al registrarte) y para ejecutar el contrato de prestación del servicio que aceptas al usar Balance.

Compartimos datos únicamente con los proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio: Supabase (base de datos y autenticación, Oregon, EE.UU.), Resend (envío de correos, São Paulo, Brasil), Anthropic (sugerencia automática de categorías al ingresar un movimiento, Estados Unidos), Vercel (alojamiento de la aplicación, Washington D.C., EE.UU.) y Upstash (limitación de solicitudes para prevenir abuso, procesando únicamente tu dirección IP de forma transitoria). No compartimos tus datos con ningún otro tercero fuera de esta lista.

Algunos de los proveedores listados en la sección anterior almacenan o procesan datos fuera de Chile, incluyendo Estados Unidos y Brasil. El uso de Balance implica la transferencia internacional de tus datos personales a esos proveedores, bajo las salvaguardas contractuales correspondientes.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta permanezca activa. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil → Eliminar cuenta, lo que borra de forma irreversible tus movimientos, tu presupuesto y tus preferencias.

No generamos copias de respaldo (backups) periódicas de tu información en esta etapa. Esto significa que, al eliminar tu cuenta, tus datos se borran de inmediato y no quedan almacenados en ningún respaldo.

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común (ver también la función de exportación en tu Perfil).
• Bloqueo: solicitar la suspensión temporal del tratamiento de tus datos.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a contact@getsbalance.com. Responderemos dentro de un plazo máximo de 30 días hábiles, prorrogable por una única vez hasta por 30 días hábiles adicionales, conforme a la Ley 21.719. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP).

• Cada usuario solo puede acceder a sus propios datos — reforzado a nivel de base de datos (Row Level Security), no solo en la interfaz.
• Autenticación sin contraseña, mediante código de un solo uso, lo que reduce el riesgo de robo de credenciales.
• Toda comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada.

Cuando ingresas un movimiento en lenguaje libre (por ejemplo, "lider 25.990"), ese texto se envía a Anthropic, proveedor del modelo de lenguaje que usamos, únicamente para sugerir una categoría y extraer el monto. Esta sugerencia es siempre editable — tú decides si aceptarla, corregirla o descartarla. No se trata de una decisión automatizada con efectos legales o significativos sobre ti.

Usamos únicamente cookies y almacenamiento estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio (mantener tu sesión iniciada, recordar si estás en modo demostración). No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

Balance no está dirigido a menores de 18 años y no recopila deliberadamente datos de menores de edad.

Podemos actualizar esta política periódicamente. Si hacemos cambios sustanciales, te avisaremos por correo electrónico o dentro de la aplicación antes de que entren en vigencia.

Para consultas sobre esta política o para ejercer tus derechos: contact@getsbalance.com.